국번없이 1350(전화요금 : 유료)
이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
ARS 고객상담 가이드
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1. 지방관서 전화번호 및 위치안내 - 각 지역별 지청 및 고용센터 위치 안내
2. 나의 민원확인 - 진정 등 노동사건 처리내역, 이직확인서 처리내역 조회
3. 고용상담 - ARS 1 실업급여 및 이직확인서, ARS 2 국민내일배움카드 등 직업훈련, ARS 3 국민취업지원제도, ARS 4 산전후휴가급여, 육아휴직급여 등 모성보호, ARS 5 취업지원, ARS 6 사업주 지원금, ARS 7 외국인고용 허가제도, ARS 8 청년내일 채움공제, ARS 9 기타
4. 노동상담, 근로기준 및 산업안전
5. 외국어상담 - 영어, 중국어에 대한 외국어 상담 제공
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상담 이용절차
1. 고객상담센터 전화연결 - 국번없이 1350(유료)
2. 상담 분류 선택- 상담분야 ARS 선택
3. 상담원 연결 - 상담원과 전화 상담
