○ 지난 5월 사회 각계각층의 국민 21명으로 구성된 「고용노동부고객상담센터 국민참여단」을 발대하여 약 8개월간 매월 기관 서비스 향상을 위한 주제를 선정해 국민참여단의 소중한 아이디어를 제안받았고, 이를 기관 운영에 적극 반영하여 왔습니다.

○ 이러한 국민참여단의 2023년 활동을 되돌아보고, 그간 노력한 우수 참여자에 대한 포상과 향후 내실있는 국민참여 프로그램 운영을 위한 의견수렴 자리로써 12월 7일 '국민참여단 해단식'을 개최하였습니다.

○ 2024년에도 고객의 소리, 국민의 소리를 귀 기울여 듣는 고용노동부고객상담센터가 되겠습니다.

< 국민참여단 주요활동 경과 및 성과>