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: 가. 정확한 퇴사사유의 확인을 위해서는 근로자와 사용자 양쪽의 의견 및 관련 증빙자료를 종합적으로 검토하여 결정할 수 있으므로, 질의내용만으로는 정확한 답변이 불가한 점 양해 바라오며, - 퇴사사유 판단시 권고사직이라 함은 사용자가 근로자에게 사직을 권유하여 근로자가 자발적으로 동의하는 경우 성립되는 합의퇴직이며, 해고는 사용자가 근로자의 의사를 묻지 않고 일방적으로 고용관계를 해지하는 것을 말합니다. - 또한, 여러 가지 상황등을 고려하여 근로자가 먼저 사용자(사업주)측에 퇴사의사를 표시하고 사용자(사업주)와 근무종료일을 협의하여 퇴사일자를 결정하였다면 자진퇴사로 인정되어 비자발적 퇴사로 보기 어려울 수도 있음을 참고하여 주시길 바랍니다. 나. 1350모바일상담은 실무 처리 기관이 아니라 노동관계법령 및 제도·절차에 대해 간단히 답변해드리는 창구로서, 부득이 귀하의 민원해결에 직접적인 도움이 되거나 만족할 만한 답변이 되지 못하더라도 이 점 양해 부탁드리며, 근로 중 발생하는 개별 사안에 대해서는 세부 상담 및 검토 등 불가하오니, 다소 번거로우시더라도 상세답변을 원하신다면, 구체적 근로사실관계를 확인할 수 있는 증빙자료등을 첨부하여 국민신문고(www.epeople.go.kr)로 질의하시거나, 실질적인 노무관리 권한을 가진 사업장소재지 관할 지방고용노동관서로 직접 문의해 보시기 바랍니다. ※ 관할 관서 검색 : 고용노동부 홈페이지(www.moel.go.kr) → 상단의 '기관소개' 에서 지방청/고용센터 찾기 → 관할지역별 지방노동관서 홈페이지 바로가기 → 상단 ‘지청소개’에서 찾아오시는길(본청)에서 주소 및 연락처 확인; 답변일 : 2022.07.22 16:27